客户经理的个人简历范文

概要：教育简历 毕业学校： 武漢大學 最高学历： 本科获得学位: 理工學士學位(机电一体化/高级电子技术 毕业时间： 2002-07-01 所学专业： 機電/電子 第二专业： MBA工商管理 起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号 1998-09-01 2002-07-01 武漢大學 機電/電子

教育简历

语言能力

简历自我评价

20xx年4月入党，20xx年参加工作，湖北武汉大学毕业。 2004-2007，工作於广州本田汽车（TOYOTA，HONDA）任TPS，TEAN J1T，IE，制造业质量和日本高级品控&高级工程经理，有九年左右协作，并有七年质量策划方案经历。 CET-6，日本语三级。

求职自我介绍参考

应征贵司如下职位:(Quality Manager)质量部经理 9年以上同等同职经历. -Bachelor degree in engineering/mechanical engineering/electronic or related; -Good knowledge of SPC and other quality control tools; -Minimum of 5 years working experience in manufacturing or quality management; -Good knowledge of management system and factory audit criteria such as ISO9000, QC 080000,ISO17025, HACCP, ISO 14001, OHSAS 18001,ICTI, C-TPAT etc; -ISO 13485 or ISO/TS 16949 is plus. -Strong organization and problem solving skills. - Trainer experience is a definite advantage. -Good command of English; - Willing to have business travel -Define quality procedures, ｕpdates, review in conjunction with manufacturing team -Ensuring QA compliance objectives and targets are achieved -Working with purchasing team to establish quality requirement from external suppliers -In conjunction with SHE develop and implement environmental and health fety standard -Setting up and maintain controls and documentations -Identify relevant quality related training needs -Collating and analyze performance data against KPIs and identifying trends in performance -Ensure compliance with national and international standards and legislation -Ensuring tests and procedures are properly understood , carried out and evaluated -Writing management system report and ｕpdate timely -Liaising with CS dept for customer audit process, ensure the execution of corrective and compliance with customer specifications -Monitoring performance trough gathering relevant data and producing statistical report -Lead FQA team to plan, establish and implement quality control 2. Implement quality initiatives such as spc 6 sigma -Ensure and monitor customer satisfaction including reports and required -corrective or pventive action 方案之一:确保质量方针、质量计划和质量目标的实现以及持续改进活动得以实施，不断提高公司的全程品质保证能力；提高客户对公司产品的满意度。 1. 负责组织建立公司品质管理体系；并确保质量控制体系的有效运行。 2. 策划并监督和推进全公司的质量控制和质量改善活动； 3. 负责组织进行供应商品质管理活动 4. 为生产制造过程的品质改善提供指导和支持（工具、方法、统计数据等方面） 5. 组织和策划客户品质改善活动，提高客户对产品质量的满意度 6. 组织策划并参与重大的质量改善项目，寻求相关部门的支持和配合； 7. 组织并指导公司内部质量管理评审活动。 8. 每月向管理层提交品质分析报告和品质改善计划；并组织召开公司月度品质专题会议。 1、 全面负责质管部的日常工作及管理，制定年度计划。 2、 组织进行实验室室内质控与室间质评以及特殊实验室认证工作。 3、负责实验室的质量控制，定期提出质量分析报告，及时掌握异常情况，确保向客户提供合格满意的服务。 4、负责对客户投诉及反馈质量信息意见进行及时分析和妥善处理，对纠正或预防措施进行验证。 5、负责ISO15189、ISO17025、CAP质量管理体系的管理及文件编制拟定和审核工作，组织相关部门完成第三方审核、第二方审核、内部审核和持续改进工作，对评审后的纠正、预防措施进行跟踪验证。 6、配合新技术的开发、推广，完成认可工作，确保质量目标的实现。 方案之二:A． 制程品质管理应用各种QC手法分析制成不良原因；运用统计控制方法进行日常制程监控，处理生产品质事件 B． 客户服务 (1). 负责海外客户管理,提供相应的8D分析报告和质量报告并及时回馈制程进行相应改善; (2). 应对各种客户稽核: 召开会议, 分配任务,提供资料, 现场参观和事后追踪; 稽核包括：新产品设计与试作确认, 工厂制程检查, ISO系统稽核, ROHS 环境稽核等. 3). 负责团队工程师和检验员的日常工作安排和绩效考核，协调与其他部门间的冲突; 方案之三: 1). 擅长运用各种品质工具处理各种质量问题如: SPC, FMEA, MSA, DOE; 2). 熟悉ISO9000、TS16949应用和导入; 3). 具有扎实的统计学知识，很强的实验设计和数据处理能力，信赖性测试的实际经验； 4). 熟悉部件机械加工和电子产品流水线作业, SMT和焊锡作业，产品生产和最终测试; 5). 擅长工厂现场管理和6S作业管理； 6). 熟悉OEM工厂生产管理和供应链管理，具有跨国公司办事处管理经验； 7). 具有一定的项目管理经验，良好的人际关系处理和团队工作经验； 8). 具有较强的预算计划和管理才能，擅于组织和沟通协调； Alex Zeng

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