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前厅部经理英文个人简历

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概要:工作经历深圳金至尊大酒店 起止年月:2009-02 ~ 2009-09公司性质:股份制企业所属行业:服务业担任职位:前厅部经理工作描述:于深圳金至尊大酒店(五星级)担任前厅部经理,全权负责各分部的正常运作,以便为宾客提供最好的服务;保证完成总经理下达的指标;积极参与酒店评星工作。离职原因:厦门怡翔华都酒店 起止年月:2008-04 ~ 2009-02公司性质:国有企业所属行业:服务业担任职位:前厅部副经理(经理)工作描述:于厦门怡翔华都酒店(四星级)担任前厅部副经理,参与酒店的筹备工作——设计部门所需的所有表单、制作运营管理手册、负责人员招聘与培训、物品的采购及工程进度的跟踪;保证酒店的正常运转。待酒店正常开业后,保证各分部的高效运作。——所有部门均没设部门经理离职原因:高管变化层出不穷厦门新中林大酒店 起止年月:2006-01 ~ 2008-04公司性质:国有企业所属行业:服务业担任职位:大堂副理工作描述:厦门新中林大酒店(四星级)担任值班经理一职,24小时轮班制,参与前厅部日常营运与管理;协调酒店各部门之间的对客服务,处理宾客投诉及突发事件的应急处置;参加酒店质

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工作经历

深圳金至尊大酒店   起止年月:2009-02 ~ 2009-09
公司性质:股份制企业  所属行业:服务业
担任职位:前厅部经理
工作描述:于深圳金至尊大酒店(五星级)担任前厅部经理,全权负责各分部的正常运作,以便为宾客提供最好的服务;保证完成总经理下达的指标;积极参与酒店评星工作。
离职原因:
厦门怡翔华都酒店   起止年月:2008-04 ~ 2009-02
公司性质:国有企业  所属行业:服务业
担任职位:前厅部副经理(经理)
工作描述:于厦门怡翔华都酒店(四星级)担任前厅部副经理,参与酒店的筹备工作——设计部门所需的所有表单、制作运营管理手册、负责人员招聘与培训、物品的采购及工程进度的跟踪;保证酒店的正常运转。待酒店正常开业后,保证各分部的高效运作。——所有部门均没设部门经理
离职原因:高管变化层出不穷
厦门新中林大酒店   起止年月:2006-01 ~ 2008-04
公司性质:国有企业  所属行业:服务业
担任职位:大堂副理
工作描述:厦门新中林大酒店(四星级)担任值班经理一职,24小时轮班制,参与前厅部日常营运与管理;协调酒店各部门之间的对客服务,处理宾客投诉及突发事件的应急处置;参加酒店质检小组对酒店进行每周一次的质量检查及跟踪处理进程;负责对新员工的培训。
离职原因:往前厅部发展,使自己更专业
厦门华都酒店   起止年月:2003-02 ~ 2005-10
公司性质:国有企业  所属行业:服务业
担任职位:从接待员-领班-主管
工作描述:先后任接待员、收银员、领班、主管,熟练掌握前台接待及收银的操作程序;处理客人的投诉;协助部门经理处理部门事务.工作能力得到酒店领导的一致肯定;并且先后被评为“酒店先进员工”与“厦商优秀之星”!
离职原因:想更好地发展自己

志愿者经历

教育背景

毕业院校:厦门大学
最高学历:本科  获得学位: 毕业日期:2009-07
专 业 一:信息管理专 业 二:英语
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
2004-092007-07厦门大学英语PETS-
2007-092009-07厦门大学信息管理--

语言能力

外语:英语 良好粤语水平:一般
其它外语能力:日语一般,正在加紧学习中 国语水平:精通

工作能力及其他专长

工作勤奋,富有团结合作精神,乐于在团队中与同事共同前进;具有较强的领导才能,沟通能力很强,富有亲和力,能够塑造一种和谐的工作氛围。

详细个人自传

从工作经验方面出发:
1、前厅部的管理与运转均非常顺利与成功;
2、系统而成功地筹备了一家四星级酒店的前厅部,这让我对所在的行业及工作前景均有一个更高的认识——这也将引导我更深入地学习与创新;
从个人价值人生观出发:
从事了六年多之久酒店工作的我,对酒店工作甚是喜欢,同时也相信谦逊、勇于承担责任的我能够带领整个部门更好地服务于单位及客人。成为一个专业的酒店经理人一直是我的梦想!

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