英文客服主管个人简历范文
概要： 目前所在： 广州 年龄： 26 籍贯： 黑龙江 国籍： 中国 婚否： 未婚 民族： 汉族 身高： 154 cm 体重： 42 kg 简历求职意向 求职职位： 英语翻译：英语翻译/外贸，行政/后勤：行政/人事/秘书，作家/撰稿人：网站编辑/教材编辑 工作经验/年： 3 专业职称： 无职称
英文客服主管个人简历范文,标签：个人简历大全,个人简历模板,http://www.88jianli.com| 目前所在： | 广州 | 年龄： | 26 |
| 籍贯： | 黑龙江 | 国籍： | 中国 |
| 婚否： | 未婚 | 民族： | 汉族 |
| 身高： | 154 cm | 体重： | 42 kg |
简历求职意向
| 求职职位： | 英语翻译：英语翻译/外贸，行政/后勤：行政/人事/秘书，作家/撰稿人：网站编辑/教材编辑 | ||
| 工作经验/年： | 3 | 专业职称： | 无职称 |
| 工作类型： | 创业 | 就职时间： | 一个星期 |
| 期望薪资： | 2000--3500 | 求职地区： | 广东省,上海,广西 |
工作履历
| 北京邦世兴业房地产经纪有限公司 起止年月：2008-05-01 ～ 2009-01-01 | |
| 公司性质： | 私营企业所属行业：房地产/建筑 |
| 担任职位： | 总经理助理 |
| 工作描述： | 公司业务：为外国商人或个人在北京寻找住房或商用办公室。岗位职责： 1．协助总经理进行内部管理，业务跟进及签约工作； 2．负责资料翻译及口语翻译，合同撰写，英文往来信函等相关工作； 3．负责售后工作，处理客户遇到的各种问题； 4．负责文件资料管理，员工考勤及薪资结算，出差费用报销等相关工作。 |
| 离职原因： | 打算回广东 |
| 广州易广联国际婚姻移民顾问有限公司 起止年月：2006-04-01 ～ 2008-03-01 | |
| 公司性质： | 私营企业所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头) |
| 担任职位： | 英文客服主管 |
| 工作描述： | 公司业务：澳洲移民业务和涉外婚姻咨询业务。岗位职责： 1. 负责接听客户的咨询电话，通过电话，邮件或面谈解决客户的各类问题，接待客户，处理客户投诉，与客户保持良好沟通； 2. 负责客服部人员的招聘，面试，录用手续管理及员工关系管理工作； 3. 负责客服部的培训，绩效考核，员工激励及工资管理等工作； 4. 熟练应用ERP进行客户关系管理，员工档案管理及员工工作考核； 5．向上级汇报部门工作，每月上交工作总结与工作计划； 6．移民文案翻译（商业移民，技术移民，配偶移民）。 |
| 离职原因： | 公司倒闭 |
教育简历
| 毕业学校： | 黑龙江大学 | ||
| 最高学历： | 本科获得学位: 学士学位 | 毕业时间： | 2006-07-01 |
| 所学专业： | 商务英语 | 第二专业： | 无 |
| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 所学专业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 2002-09-01 | 2006-07-01 | 黑龙江大学 | 商务英语 | TEM-4，全国计算机等级考试二级证书，普通话一级乙证书 | - |
语言能力
| 外语： | 英语优秀 | 粤语水平： | 一般 |
| 第二外语： | 无 | 国语水平： | 精通 |
简历自我评价
三年工作经验，了解澳洲移民业务，房地产经纪业务；英语听说读写译熟练，有大量的文件翻译经验；熟练操作Word,Excel,Photoshop等各类办公软件及所有办公设备，中英文打字80字/分钟以上；经常阅读服装设计与贸易方面的书，熟悉服装英语及服装基础知识，了解贸易流程；熟悉公司行政人事等方面的工作，具有很强的学习能力，自律能力及执行力
求职自我介绍参考
性格稳重开朗有耐心，思路清晰，做事有条理；具有高度责任心和团队合作精神，良好的沟通协调能力，高效的时间管理能力；懂得付出才有回报，脚踏实地，雷厉风行
熟悉关于财务方面的相关知识，有计算机基础，熟练使用WORD、EXCEL、等OFFIC软件，具有相关的全国计算机应用技术等级考试（NIT）证书；有一定的财务方面工作经验，为人谦虚、和善，有上进心，对新的工作环境有较强的适应能力，接受新事物的能力较强，希望可以找到一份稳定、有发展的工作。
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