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概要： 基本信息 个人相片 姓名： 性别： 男 民族： 汉族 出生年月： 1984年10月5
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| 基本信息 |
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个人相片 |
| 姓 名： |
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性 别： |
男 |
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| 民 族： |
汉族 |
出生年月： |
1984年10月5日 |
| 证件号码： |
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婚姻状况： |
未婚 |
| 身 高： |
183cm |
体 重： |
80kg |
| 户 籍： |
广东湛江 |
现所在地： |
广东湛江 |
| 毕业学校： |
湖北武汉警官职业学院 |
学 历： |
专科 |
| 专业名称： |
司法侦查 |
毕业年份： |
20xx年 |
| 工作年限： |
四年以上 |
职 称： |
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| 求职意向 |
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| 职位性质： |
全 职 |
| 职位类别： |
房地产
物业管理
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| 职位名称： |
物业管理 ; 客服 ; |
| 工作地区： |
湛江市 ; |
| 待遇要求： |
可面议 ; 不需要提供住房 |
| 到职时间： |
可随时到岗 |
| 技能专长 |
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| 语言能力： |
英语 一般 ; 普通话 标准 |
| 计算机能力： |
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| 教育培训 |
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| 教育经历： |
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| 培训经历： |
| 时间 |
培训机构 |
证书 |
| 20xx年9月 - 20xx年7月 |
湖北武汉警官职业学院 |
汽车驾驶证C牌 |
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| 工作经历 |
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| 所在公司： |
广州市华佑汽车销售有限公司 |
| 时间范围： |
20xx年2月 - 20xx年5月 |
| 公司性质： |
合资企业 |
| 所属行业： |
汽车、摩托车 |
| 担任职位： |
销售部商务助理 |
| 工作描述： |
该公司是全国最大的东南三菱汽车代理商。在公司中，我通过专业的汽车知识、商务礼仪、服务技巧等方面的培训，具备了良好的行政管理、接待客户应变能力。 我的主要工作职责是： 1、对销售情况进行统计分析，填报各种销售报表； 2、核对各种销售单据，协助销售部的开单、收钱、资料递交等工作； 3、建立具有系统性的客户档案，定期更新，方便其他人员查找。 4、审批销售合同，处理各种合同相关事宜； 5、积极与客服部、维修部、仓管等部门协调工作，及时处理各种突发事件与顾客投诉，能熟悉解决各种顾客投诉。 通过这份工作我掌握了专业的汽车销售知识，熟悉汽车买卖流程，了解广州车市，积累了一定的行政商务工作经验，提高了服务技巧、处理突发事件应变能力、行政文书处理能力，具备较强的工作抗压能力、服务意识。 |
| 离职原因： |
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| 所在公司： |
合富辉煌（中国）房地产顾问有限公司 |
| 时间范围： |
20xx年6月 - 20xx年6月 |
| 公司性质： |
合资企业 |
| 所属行业： |
建筑、房地产、物业管理、装潢 |
| 担任职位： |
置业顾问 |
| 工作描述： |
合富辉煌集团是国内首家上市的地产顾问代理公司，我在其代理的一手楼盘销售住宅，曾在多个豪宅盘进行销售，如：利海集团君林天下、东城国际、金地荔湖城等。我的主要工作职责是： 1、接待来访客户，带领客户参观板房，为客户介绍项目状况、认购流程等，促使客户下定认购。较强的沟通能力使我达到较高的成交率，并且能与大部分旧客户保持了长久的联系； 2、为成交客户办理认购手续：签订买卖合同、办理按揭手续；跟进售后收楼、客户投诉等服务工作。我通过不断学习，已比较熟悉广州的房地产买卖涉及的法律法规，以及相关的物业管理法律法规； 3、对小区物业进行巡查，与物管配合协调工作，例如：小区环境卫生、板房形象、收楼手续、入住手续、客户投诉等；我已熟悉房地产管理的模式，并且在小区管理上，我不断提出新的管理方法，提高了在物业服务方面的客户服务水平； 4、积极主动参与广州楼盘的实地考察和市场调研，努力学习房地产专业法律法规，掌握房地产行业动态； 5、协助主管做好后勤管理工作，比如：员工的绩效考核、人事考勤、销售情况的分析总结报告、部门工作总结等等，多方面提升个人综合能力。 通过这份工作我掌握了专业的房地产知识，熟悉房地产相关法律法规，了解广州大部分楼盘，熟悉商品房买卖程序、ban证流程、银行按揭等；掌握一定的豪宅客户资源，具备较强的口头表达与沟通能力，能在高压力下高效完成工作。 |
| 离职原因： |
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| 所在公司： |
广州市广博丰田汽车销售服务有限公司 |
| 时间范围： |
20xx年6月 - 20xx年1月 |
| 公司性质： |
国有企业 |
| 所属行业： |
汽车、摩托车 |
| 担任职位： |
销售代表 |
| 工作描述： |
该公司是亚太区最大的一汽丰田汽车代理商。本人的工作职责是： 1、接待来店参观的客户，向客户提供汽车性能、价格、上牌、按揭保险、售后服务维修等方面内容的解说介绍。努力学习和领悟丰田之道，贯彻落实丰田式接待服务流程，较强的表达能力使顾客对本人和汽车充满信任，达到较高的成交率。通过丰田客服部的调查表明本人的客户满意度较高。 2、长期跟踪客户，定期对老客户进行回访。对已经成交的客户做好售后服务工作，完成回厂保养任务；对未成交客户做好跟踪回访工作，保持良好联系，在日后回访中说服其购买本店汽车产品；本人能与大部分客户保持了良好的关系，长期联系。 3、为订车顾客办理预订期货、签订购车合同、协助办理按揭、dai办保险、上牌等手续； 4、对销售情况进行统计分析，填报销售报表，经常总结经验，逐步提高销售技巧； 5、建立客户档案，定期更新。积极与客服部、维修部、仓管等部门协调工作，及时处理各种突发事件与顾客投诉，能熟悉解决各种顾客投诉。 在试用期期间，在汽车市场非常冷淡的情况下，凭着个人努力取得了月排行第二名的好成绩，成为该公司试用期时间最短的销售员。 通过个人努力，我掌握了专业的汽车销售知识，熟悉汽车买卖流程、相关法律法规，了解广州车市，积累了先进的销售经验，提高了销售技巧、处理突发事件应变能力、行政文书处理能力，具备较强的工作抗压能力、沟通服务意识。 |
| 离职原因： |
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| 所在公司： |
广州仁孚汽车服务有限公司 |
| 时间范围： |
20xx年1月 - 20xx年3月 |
| 公司性质： |
外资企业 |
| 所属行业： |
汽车、摩托车 |
| 担任职位： |
销售代表 |
| 工作描述： |
广州仁孚是香港仁孚行有限公司的全资子公司，香港仁孚行是奔驰汽车在港澳地区超过50年的独家经销，声誉响徹港澳地区，是华南地区最具规模的梅赛德斯-奔驰汽车经销商。是集奔驰汽车销售、维护修理奔驰汽车、零配件供应及技术咨询为一体的奔驰汽车4S店。 我的工作职责是为客户提供优质的服务，在推销汽车的同时，也为自己树立良好的职业形象。通过公司的培训与实践我积累了优秀的沟通技巧，丰富的销售经验；每月完成了较好的销售业绩，具备良好的客服意识及团队合作精神。 |
| 离职原因： |
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| 其他信息 |
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| 自我介绍： |
本人具有3年多销售工作经验，在销售一线积累了丰富的客户沟通经验，养成了良好的客户服务意识，为公司创下了优异的业绩，与领导、同事、顾客建立了良好关系。本人工作主动进取，不推卸责任；能吃苦耐劳，做事脚踏实地，行动迅速有效，并且适应能力强，能保质保量完成上级交赋的任务。
本人擅长实操性工作，执行力强。凭借多年的销售、客服经验以及为人处世的特点，本人确信能胜任贵公司的此份工作，也有信心能在此岗位做出一番事业，为公司、为个人创造价值。
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| 发展方向： |
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| 其他要求： |
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