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导购培训出路在哪里?

[10-20 20:54:51]   来源:http://www.88jianli.com  职场培训   阅读:28349

概要:一、角色定位:肩负导购员和培训师双重角色,作为终端一线的培训师,必须要熟悉导购的生活、了解终端的情况,能够为她们解决实际问题。所以一个合格的培训者应有现场售货的能力,一个星期最好有三天的时间呆在终端,每次至少保证三个小时,目的是为了提高自己的售货能力和对终端的理解。卖点提炼是一件见功力的事情,需要深入研究本产品的卖点、与竞品的不同之处,需要撰写导购词及标准解答词,以帮助导购员提高对售卖产品的理解和竞品的应对力。导购员的消化能力比较差,只有拥有丰富的现场实战销售经验,才能达成培训工作的基本要求,才能和导购员有共同的沟通语言。因此,这需要培训师先行将培训内容转化为导购员容易吸收和消化的内容,这就要求培训师具备足够的实际工作经验,同时能用导购员听懂的语言进行授课。二、不断学习,保持培训拥有新东西作为导购培训师,必须不断拥有新的东西。如果讲来讲去都是那一套东西,很容易就引起导购人员的厌烦。所以能给人一瓢水,自己首先要有一桶水。如今,知识与经验都有了很强的时限性与局限性,终身学习是提升自己在导购心中地位的必然要求。学习不仅是向书本学习,向同行学习,向竞争品牌优秀人员学习,向顾

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  一、角色定位:肩负导购员和培训师双重角色,作为终端一线的培训师,必须要熟悉导购的生活、了解终端的情况,能够为她们解决实际问题。所以一个合格的培训者应有现场售货的能力,一个星期最好有三天的时间呆在终端,每次至少保证三个小时,目的是为了提高自己的售货能力和对终端的理解。卖点提炼是一件见功力的事情,需要深入研究本产品的卖点、与竞品的不同之处,需要撰写导购词及标准解答词,以帮助导购员提高对售卖产品的理解和竞品的应对力。导购员的消化能力比较差,只有拥有丰富的现场实战销售经验,才能达成培训工作的基本要求,才能和导购员有共同的沟通语言。因此,这需要培训师先行将培训内容转化为导购员容易吸收和消化的内容,这就要求培训师具备足够的实际工作经验,同时能用导购员听懂的语言进行授课。
  二、不断学习,保持培训拥有新东西
  作为导购培训师,必须不断拥有新的东西。如果讲来讲去都是那一套东西,很容易就引起导购人员的厌烦。所以能给人一瓢水,自己首先要有一桶水。如今,知识与经验都有了很强的时限性与局限性,终身学习是提升自己在导购心中地位的必然要求。学习不仅是向书本学习,向同行学习,向竞争品牌优秀人员学习,向顾客学习等,他们的有些经验往往可以成为培训师培训中的最精彩的内容。保守、封闭、不能共享、自高自傲、看不起导购,都会阻碍培训师的自身实战培训能力提升。
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