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金融学英文简历范文

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概要:工作经历富士施乐(中国)有限公司 起止年月:2006-09 ~ 2009-04公司性质:外商独资所属行业:互联网/电子商务担任职位:客户培训主任工作描述:1. 独立编写培训教材、培训、考核、客户管理。 培训对象:客户、硬件维修工程师、客户经理。培训内容:培训新入职客户经理各产品功能、各行业应用方案、销售卖点。培训和考核工程师售后服务流程及培训技巧,产品功能及应用。 结合客户实际需要,制订培训方案,进行有针对性的培训。每月举办两期集中式培训,让客户得到完善的,系统的,专业的培训。 2. 维护客户关系,定期回访客户,及时掌握客户新的变化,从而了解更多行业需要和应用。 3. 监督每个投诉事件处理过程。 4. 熟悉培训岗位的工作流程,钻研培训技巧,能够理论结合案例来调动课堂气氛,提高学员积极性。 曾经为诺基亚、中油碧辟化工、德勤会计师所、毕马威会计师所、乐金电子(LG)、夏晖食品(麦当劳)、美国通用、美国领事馆、3M、亚洲铝业、奥林巴斯、国际香料、省财厅、省高等法院、中国网通、中国石油、富力地产等等大型跨国企业、国有大型企业及事业单位进行培训。离职原因:富士施乐(中国)有限

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工作经历

富士施乐(中国)有限公司   起止年月:2006-09 ~ 2009-04
公司性质:外商独资  所属行业:互联网/电子商务
担任职位:客户培训主任
工作描述:1. 独立编写培训教材、培训、考核、客户管理。
培训对象:客户、硬件维修工程师、客户经理。培训内容:培训新入职客户经理各产品功能、各行业应用方案、销售卖点。培训和考核工程师售后服务流程及培训技巧,产品功能及应用。
结合客户实际需要,制订培训方案,进行有针对性的培训。每月举办两期集中式培训,让客户得到完善的,系统的,专业的培训。
2. 维护客户关系,定期回访客户,及时掌握客户新的变化,从而了解更多行业需要和应用。
3. 监督每个投诉事件处理过程。
4. 熟悉培训岗位的工作流程,钻研培训技巧,能够理论结合案例来调动课堂气氛,提高学员积极性。
曾经为诺基亚、中油碧辟化工、德勤会计师所、毕马威会计师所、乐金电子(LG)、夏晖食品(麦当劳)、美国通用、美国领事馆、3M、亚洲铝业、奥林巴斯、国际香料、省财厅、省高等法院、中国网通、中国石油、富力地产等等大型跨国企业、国有大型企业及事业单位进行培训。
离职原因:
富士施乐(中国)有限公司   起止年月:2003-10 ~ 2006-09
公司性质:外商独资  所属行业:
担任职位:客户经理
工作描述:1.负责广州市区银行业,广船等大客户的办公设备销售管理工作。
2.配合公司直接销售手段,与客户采购决定人员直接联系,为银行行业客户制定专业的文件管理方案,其中获得建设银行广东省分行、中国银行广东省分行、交通银行广州分行、招商银行广州分行等办公室及各下辖大部分支行的全面支持及使用。
3.为客户提供完善订单管理及跟进信息,促进客户满意度的提升。熟练使用专业客户管理工具,分析客户采购能力及商业机会,掌控客户的采购决定权。
4.配合公司直接销售原则,分析系统集成商订单的真实性及落实最终用户,拥有高度的直接销售百分比。发掘新客户以不断扩展销售空间的同时保持对业界竞争对手了解。
离职原因:

志愿者经历

教育背景

毕业院校:江西财经大学
最高学历:本科  获得学位: 经济学学士毕业日期:2007-01
专 业 一:金融学专 业 二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
2001-092003-06广州市财贸管理干部学院英语大专毕业证513335200306000750
2004-012006-12江西财经大学金融学本科毕业证104215200705003533

语言能力

外语:英语 良好粤语水平:良好
其它外语能力: 国语水平:良好

工作能力及其他专长

1.六年IT工作经验,三年销售及三年客户培训经验
2.宝贵的销售经验,帮助我了解客户需求及掌握行业特点
3.独立编写培训教材,制定培训计划,结合需求进行有针对性地培训
4.熟悉销售及维修服务流程,监督每个投诉事件处理,从而有效提升公司服务质量及客户满意度
5.利用科学的思维方式,强化自我能;鼓励和激发学员潜能

详细个人自传

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