金融学英文简历范文
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概要:工作经历富士施乐(中国)有限公司 起止年月:2006-09 ~ 2009-04公司性质:外商独资所属行业:互联网/电子商务担任职位:客户培训主任工作描述:1. 独立编写培训教材、培训、考核、客户管理。 培训对象:客户、硬件维修工程师、客户经理。培训内容:培训新入职客户经理各产品功能、各行业应用方案、销售卖点。培训和考核工程师售后服务流程及培训技巧,产品功能及应用。 结合客户实际需要,制订培训方案,进行有针对性的培训。每月举办两期集中式培训,让客户得到完善的,系统的,专业的培训。 2. 维护客户关系,定期回访客户,及时掌握客户新的变化,从而了解更多行业需要和应用。 3. 监督每个投诉事件处理过程。 4. 熟悉培训岗位的工作流程,钻研培训技巧,能够理论结合案例来调动课堂气氛,提高学员积极性。 曾经为诺基亚、中油碧辟化工、德勤会计师所、毕马威会计师所、乐金电子(LG)、夏晖食品(麦当劳)、美国通用、美国领事馆、3M、亚洲铝业、奥林巴斯、国际香料、省财厅、省高等法院、中国网通、中国石油、富力地产等等大型跨国企业、国有大型企业及事业单位进行培训。离职原因:富士施乐(中国)有限
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富士施乐(中国)有限公司 起止年月:2006-09 ~ 2009-04 | |
公司性质: | 外商独资 所属行业:互联网/电子商务 |
担任职位: | 客户培训主任 |
工作描述: | 1. 独立编写培训教材、培训、考核、客户管理。 培训对象:客户、硬件维修工程师、客户经理。培训内容:培训新入职客户经理各产品功能、各行业应用方案、销售卖点。培训和考核工程师售后服务流程及培训技巧,产品功能及应用。 结合客户实际需要,制订培训方案,进行有针对性的培训。每月举办两期集中式培训,让客户得到完善的,系统的,专业的培训。 2. 维护客户关系,定期回访客户,及时掌握客户新的变化,从而了解更多行业需要和应用。 3. 监督每个投诉事件处理过程。 4. 熟悉培训岗位的工作流程,钻研培训技巧,能够理论结合案例来调动课堂气氛,提高学员积极性。 曾经为诺基亚、中油碧辟化工、德勤会计师所、毕马威会计师所、乐金电子(LG)、夏晖食品(麦当劳)、美国通用、美国领事馆、3M、亚洲铝业、奥林巴斯、国际香料、省财厅、省高等法院、中国网通、中国石油、富力地产等等大型跨国企业、国有大型企业及事业单位进行培训。 |
离职原因: |
富士施乐(中国)有限公司 起止年月:2003-10 ~ 2006-09 | |
公司性质: | 外商独资 所属行业: |
担任职位: | 客户经理 |
工作描述: | 1.负责广州市区银行业,广船等大客户的办公设备销售管理工作。 2.配合公司直接销售手段,与客户采购决定人员直接联系,为银行行业客户制定专业的文件管理方案,其中获得建设银行广东省分行、中国银行广东省分行、交通银行广州分行、招商银行广州分行等办公室及各下辖大部分支行的全面支持及使用。 3.为客户提供完善订单管理及跟进信息,促进客户满意度的提升。熟练使用专业客户管理工具,分析客户采购能力及商业机会,掌控客户的采购决定权。 4.配合公司直接销售原则,分析系统集成商订单的真实性及落实最终用户,拥有高度的直接销售百分比。发掘新客户以不断扩展销售空间的同时保持对业界竞争对手了解。 |
离职原因: |
志愿者经历
教育背景
毕业院校: | 江西财经大学 | ||
最高学历: | 本科 获得学位: 经济学学士 | 毕业日期: | 2007-01 |
专 业 一: | 金融学 | 专 业 二: |
起始年月 | 终止年月 | 学校(机构) | 所学专业 | 获得证书 | 证书编号 |
2001-09 | 2003-06 | 广州市财贸管理干部学院 | 英语 | 大专毕业证 | 513335200306000750 |
2004-01 | 2006-12 | 江西财经大学 | 金融学 | 本科毕业证 | 104215200705003533 |
语言能力
外语: | 英语 良好 | 粤语水平: | 良好 |
其它外语能力: | 国语水平: | 良好 |
工作能力及其他专长
1.六年IT工作经验,三年销售及三年客户培训经验
2.宝贵的销售经验,帮助我了解客户需求及掌握行业特点
3.独立编写培训教材,制定培训计划,结合需求进行有针对性地培训
4.熟悉销售及维修服务流程,监督每个投诉事件处理,从而有效提升公司服务质量及客户满意度
5.利用科学的思维方式,强化自我能;鼓励和激发学员潜能
详细个人自传
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