IT前台：成功求职的跳板

概要： 瞧上“不起眼”职务“牛人”们图什么？“XX银行的前台竟然是一‘海归’……”“这算啥，XX企业的前台还懂四国语言呢！”“XX前台当过某企业的中层干部……”以上原本只是之间的一次闲谈，然而，闲谈的结果却让人眼前一亮：企业前台，在多数人眼里只是一个不起眼的职务，什么时候突然聚集了如此多的“牛人”：有懂四国语言的、有留洋的“海归”、有学高科技专业的……那些去做前台的“牛人”们，他们究竟是咋想的呢？而那些敢于聘用“牛人”做前台的企业高管们，他们又有怎样的考虑？调查的结果或许会让你眼前一亮，因为我们发现，那些拥有“牛人”前台的企业，往往在某些方面具备独特的行业竞争力。你是老板吗？我们只想告诉你：要提升你企业的竞争力，请从前台开始，因为

　　 瞧上“不起眼”职务

　　“牛人”们图什么？

　　“XX银行的前台竟然是一‘海归’……”

　　“这算啥，XX企业的前台还懂四国语言呢！”

　　“XX前台当过某企业的中层干部……”

　　以上原本只是之间的一次闲谈，然而，闲谈的结果却让人眼前一亮：企业前台，在多数人眼里只是一个不起眼的职务，什么时候突然聚集了如此多的“牛人”：有懂四国语言的、有留洋的“海归”、有学高科技专业的……

　　那些去做前台的“牛人”们，他们究竟是咋想的呢？而那些敢于聘用“牛人”做前台的企业高管们，他们又有怎样的考虑？调查的结果或许会让你眼前一亮，因为我们发现，那些拥有“牛人”前台的企业，往往在某些方面具备独特的行业竞争力。

　　你是老板吗？我们只想告诉你：要提升你企业的竞争力，请从前台开始，因为对于企业而言，前台是展示企业形象的一个重要窗口，是公司的第一张“脸面”，绝不能随便凑合。

　　你是应届大学生吗？我们也想告诉你，对于那些有追求、有规划的年轻人，重要的是明天的目的地，而非今天的起点，因此，去你想去的企业，哪怕只是去做前台！

　　说这家公司的前台汇聚了最高科技一点也不为过。因为金蝶软件本身就是一家高科技公司，致力于为企业管理提供解决方案的服务。翻开金蝶软件历任前台接待员的履历，惊讶地发现她们的专业背景包括：计算机、电子信息、光电……

　　有如此过硬的理工科专业背景，到企业中当个普通的前台，是不是太屈才了？

　　通过前台的磨练，最终升级到其他部门岗位，她们瞄准的是墙后的位置

　　积累工作经验的优秀平台

　　金蝶的IT精英前台们却纷纷告诉：前台是一个积累工作经验的优秀平台，是一块跳板；从职业生涯的角度来看，通过前台的磨练，最终升级到其他部门岗位，她们瞄准的是墙后的位置。而金蝶公司也称，乐于以前台为桥梁，为优秀人才提供晋升机会。

　　据不完全统计，在过去五年中，金蝶软件西部区共提拔了三名前台接待员。如今她们进入了管理岗位，活跃在这家公司的人力资源、合作伙伴管理和服务监督管理等岗位。

　　前往金蝶公司采访、拍照时，在该公司的前台接待区引起了小小的轰动。在IT企业中，通常男女员工比率失调，女生往往是“珍稀动物”。而当这4位IT美女同时出现时，她们自信的笑容照亮了整个接待区大厅，过往的男同事无不驻足赞赏。

　　“当时离开就很舍不得，这一有机会，我就毫不犹豫地回去了。”

　　微笑的拒绝赢得尊重

　　“前台就是一个窗口。”金蝶负责合作伙伴管理的罗黎鹂对此深有体会，“透过这个窗口，公司和员工可以互相了解、选择”。20xx年5月，罗黎鹂当时还是一名大四学生，她应聘金蝶前台职位时就想得很清楚：这只是过渡性质的工作，对没毕业的学生而言，重要的是经验的积累。

　　很快，罗黎鹂就发现，前台的工作看似轻松，但也存在很多挑战，其中最让罗黎鹂为难的问题是对考勤的监督。

　　当时这家公司在前台放了一台打卡机，记录员工每天上下班时间，由前台接待员监督大家打卡。有时候，有的同事偶尔迟到或早退，看见前台坐着有点怯生生的罗黎鹂，就跟她打招呼，希望她睁一只眼闭一只眼。“他们级别都比我高啊，要做到铁面无私很不容易。”罗黎鹂丽说，然而，她面对同事们“通融”的请求，却坚持了原则，微笑地拒绝了他们的“要求”。同时也获得了同事的尊重。

　　“对我而言，当时做前台是一种锻炼，尤其是在人际交往、口才、协调能力等方面都得到了提高。”罗黎鹂说。但毕竟做前台工作比较繁琐，难有成就感，而当时金蝶公司也没有其他合适的机会出现。于是，罗黎鹂在20xx年7月毕业后，离开了这家公司。

　　两年以后，罗黎鹂意外地接到了一个来自金蝶的电话，她的前同事告诉她：“金蝶现在有个做培训的岗位出现，你不是说过很喜欢做讲师吗？快回来吧。”

　　“当时离开就很舍不得，这一有机会，我就毫不犹豫地回去了。”罗黎鹂说，她在最初涉足社会的几个月中，喜欢上了金蝶自由、开放的企业文化。让她没想到的是，自己只在金蝶做了短短两个月的前台，却给这家公司的同事留下了深刻的印象。“可能由于我总是笑眯眯的，他们记住了我。”罗黎鹂开心地笑道。

　　“从做技术到转型做行政，确实也让我矛盾了一段时间，而且这个行政工作还是最初级的前台。”

　　机会属于心态好的人

　　与罗黎鹂进入金蝶时的试探心态不同，包佳彦在20xx年坐到金蝶前台时就打定了主意：这只是个过渡，最多做两个月。

　　包佳彦进入金蝶前，和当时的HR(人力资源部)经理有过一次坦诚的对话：她学的是电子信息专业，对自己的职业规划是做软件工程师。而对方当时也明确地告诉她：公司正在调整组织结构，技术类人员的招聘名额要过一段时间才能有，现在只有行政职位，要不要来先做着？

　　当时包佳彦在一家小软件公司已工作过一年，她希望进一家大公司给自己的磨练。于是，她接受了这份工作。

　　“从做技术到转型做行政，确实也让我矛盾了一段时间，而且这个行政工作还是最初级的前台。”包佳彦回忆道。她在金蝶前台的位置上做了一个月，晋升的机会就出现了。在过去的5年里，她在金蝶的多个部门服务过，现在进入了售后服务管理岗位。

　　“此后我想做工程师的愿望也渐渐淡了。”包佳彦说，后来她才发现，当时的HR经理其实早为她想到了未来的规划，“女生做工程师、做销售其实真的不容易。”虽然她现在做的工作和工程师相去甚远，但之前所学的专业知识给了她很大帮助。而她在后台的岗位上也遇到不少挑战，这让她一直保持着进取的激情。

　　包佳彦的职业发展路径，或许能为许多学理工专业的女生提供借鉴。金蝶现任的前台曾佳佳就是以包佳彦为“榜样”。曾佳佳有些羞涩地告诉，她从小喜爱理工科，大学的专业属于“真正的高科技”———光电。但是，学这个专业除非继续读研究生、博士生，否则很难找工作。而生性活泼的她不愿意再待在象牙塔里，去年毕业以后，她毫不犹豫地选择了现在的职位。

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